Q1: Колко продукта имате?

A1: OKES разполага с богата и обширна продуктова библиотека, а продуктовите категории основно покриват всички лампи и фенери на пазара. Сред тях има повече от 1000 продукта в трите серии от домашно осветление, търговско осветление и външно осветление на OKES. Според стиловете, които клиентите харесват, можем да предоставим продуктови решения на различни цени.

 

Q2: Поддържате ли персонализиране на продукта?

A2: OKES има собствен отдел за персонализиране. Същият продукт може да формулира няколко възможни решения, които клиентите да избират според действителната среда на използване на локално осветление от клиента; в допълнение, той може също така да формулира подходящи решения според съответната среда за използване, предоставена от клиентите, като предоставя обслужване на едно гише от проектиране до инсталиране на осветление.

 

Q3: Каква е минималната поръчка?

A4: Нашето минимално количество за поръчка е гъвкаво и променливо, а цената е диференцирана. Ако имате нужда, можете да се свържете с нашето обслужване на клиенти. Ние ще ви предоставим подходяща цена според вашите нужди и ще ви предоставим потвърждение на проба и различни количества. Също така ще ви помогнем да формулирате транспортен план с подходяща цена.

 

Q4: Какви услуги могат да бъдат предоставени след присъединяване към марката?

A4: Ние ще предоставим визуализации на дизайна на декорацията на магазина, рекламни плакати, продуктови брошури, униформи на служителите, професионално продуктово обучение и фоново проучване на местния пазар.

Въпрос 5: Какви са вашите времена за доставка и методи за доставка?

A5:След като клиентът потвърди поръчката, нашето време за доставка обикновено е 20-35 дни. Ако количеството на поръчката е достатъчно, ние ще го изпратим директно в един контейнер. Ако не е достатъчно, ще го изпратим в комбиниран контейнер. Съобразявайки се с реалните нужди на клиента, можем да направим съответния транспортен план.

 

Q6: Какви сертификати сте преминали? Как гарантирате качеството на вашите продукти?

A6:Ценностната концепция на OKES е „стремеж към съвършенство, основано на почтеност, печелившо сътрудничество“. В процеса на развитие от повече от 20 години, компанията е създала пълна търговска мрежа в страната и чужбина, с търговски обекти, покриващи 31 провинции, автономни региони и общини в цялата страна. Тя последователно получи сертификат за енергоспестяване на Китай, известна търговска марка на Гуангдонг и високотехнологични предприятия, признати от Департамента за наука и технологии на провинция Гуангдонг. Китайска маркировка за опазване на околната среда, ISO9001:2008 Международна сертификация на системата за управление на качеството и други отличия. На международния пазар продуктите също се изнасят в Северна и Южна Америка, Европа, Близкия изток, Югоизточна Азия и други части на света и последователно са преминали UL сертификацията на САЩ, Energy Star сертификация, Канада CUL сертификация и FCC тест, Германия YUV /GS, CE сертификат, Австралия SAA, C-TICK сертификат и др.

 

В7: Как да гарантираме високо качество на стоките?

A7:

a.OKES има строги стандарти за избор на доставчици на суровини. Преди да потвърди доставчиците, той ще оцени и прегледа доставчиците и само тези, които отговарят на изискванията, могат да си сътрудничат. Съдържанието на одита включва икономическия капацитет на доставчика, стабилността на производството, оценката на индустрията, качеството на материалите и т.н. След преминаване на одита доставчикът ще бъде редовно инспектиран и управляван.

 

b.OKES редовно ще оптимизира избора и управлението на доставчици на суровини и ще класифицира, оценява и управлява доставчиците. Укрепете планирането и управлението на доставките, контролирайте разходите за доставки и ефективността на доставките и избягвайте натрупването на инвентар.

В8: Какво ще кажете за енергийната ефективност и устойчивостта на продуктите?

A8: OKES се придържа към зелената защита на околната среда и устойчивото развитие. В научноизследователската и развойна дейност и производството на продукти, тя настоява за единството на енергийна ефективност и устойчивост. Избира зелени серии от материали и разработва високоефективни и енергоспестяващи продукти в технологиите. Продуктите са далеч пред връстниците по отношение на надеждност и стабилност. Например, нашата 12W крушка има клас на енергийна ефективност A+ (EU847-2012), RA е по-голям от 90, светлинната ефективност е 99W/LM, а експлоатационният живот е 60 000 часа.

Въпрос 9: Какво следпродажбено обслужване може да бъде предоставено?

A9:

a. Опаковката на нашия продукт съдържа гаранционен период, ръководства за продукта и инструкции за инсталиране. За продукти в рамките на гаранционния период, ние сме отговорни за предоставянето на услуги за ремонт и подмяна. За продукти извън периода на ремонт ние предоставяме поддръжка за техническо решение, което позволява на клиентите да преценят действителната ситуация и да решат да закупят обратно или да заменят повредени части.

 

 

b. Нашите техници ще провеждат редовно продуктово обучение за обслужване на клиенти, ще се запознават с продуктите и ще могат да преценят проблемите и да предоставят своевременни решения за проблемите след продажбата, предоставени от клиентите. Освен това обучителните материали ще се изпращат редовно на дилърите.

 

 

в. Разполагаме със собствен материален запас и сме направили определено количество инвентар за аксесоарите на съответните продукти, така че да можем да доставим аксесоарите, изисквани от клиентите, на клиентите за първи път.

Q10: Колко иновативни са продуктите?

A10: OKES има собствен специализиран отдел за технологични изследвания и развитие, който инвестира 20 милиона юана в технологични изследвания и разработки всяка година. Сред тях нивото на енергийна ефективност на серията крушки е достигнало ниво A+, светлинната ефективност е надхвърлила 100/LM, а експлоатационният живот е повече от 60 000 часа; Ъгълът на лъча на пистовите светлини и магнитните светлини е регулиран свободно от 15 до 60 градуса, а индексът на възпроизвеждане на цветовете е преминал през RA95 или по-висок.

Оставете вашето съобщение

Напишете вашето съобщение тук и ни го изпратете